Privacy policy
1. Personuppgiftsansvarig Theracup är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@theracup.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in När du handlar eller interagerar med oss kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
- Betalningsinformation (kortnummer hanteras säkert via vår betalningsleverantör)
- Orderhistorik och köpinformation
- IP-adress och information om hur du använder vår webbplats
3. Varför vi samlar in uppgifterna Vi använder dina personuppgifter för att:
- Behandla och leverera din beställning
- Hantera betalningar och återbetalningar
- Kommunicera med dig angående din order
- Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringskrav)
- Förbättra vår webbplats och marknadsföring
4. Facebook Pixel Vi använder Facebook Pixel på vår webbplats. Detta är ett verktyg från Meta som samlar in information om ditt besök för att vi ska kunna visa relevanta annonser på Facebook och Instagram, samt mäta effekten av vår marknadsföring. Den information som samlas in kan inkludera din IP-adress, webbläsarinformation och hur du interagerar med vår sajt. Du kan hantera dina inställningar för annonsering direkt i ditt Facebook-konto eller via youronlinechoices.eu.
5. Betalningar Betalningar hanteras både direkt via vår sajt och via externa betaltjänster. Vi använder säker kryptering (SSL) för att skydda din betalningsinformation. Vid betalning via extern tjänst gäller även den leverantörens integritetspolicy.
6. Delning av uppgifter Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med:
- Fraktbolag, för att leverera din beställning
- Betalningsleverantörer, för att genomföra betalningar
- Meta (Facebook), via Facebook Pixel
- Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag
7. Lagring av uppgifter Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet de samlades in för, eller så länge lagen kräver det. Bokföringsuppgifter sparas exempelvis i 7 år enligt svensk bokföringslag.
8. Dina rättigheter Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära att vi raderar dina uppgifter
- Invända mot behandling av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@theracup.se.
9. Cookies Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för att Facebook Pixel ska fungera. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare.
10. Ändringar i policyn Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller tydligt på vår webbplats.
11. Kontakt Har du frågor om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@theracup.se.